Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant op 14-10-14
Een reiziger ervaart regelmatig overvolle treinen op de intercity van 7.26 uur van Amersfoort naar Amsterdam, waarbij de paden vol staan met passagiers. De klager vraagt zich af of dit het nieuwe beleid van NS is om treinen langer te maken, vooral op dit specifieke traject. De klacht is inmiddels opgelost.
De intercity van 7.26.u. naar Amsterdam van Amersfoort is mudvol en dat is telkens zo. Paden staan vol reizigers. Is dat het nieuwe beleid van de ns om treinen langer te maken? Zeker op dit traject.
Zitplaatsen voor bijna iedereen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2014 om 14:32 geantwoord
Klacht geregistreerd en antwoord naar de klant op 14-10-14
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
