Klacht: Vloerbedekking vernield

Rinse13 op 16 mei 2019 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 16 mei 2019

Na de vervanging van de gasleiding door Stedin ontdekte de klager zwarte strepen in de vloerbedekking, die niet te verwijderen zijn. De klager was maanden van tevoren geïnformeerd over de werkzaamheden.

Mijn Klacht:

Stedin moest de gasleiding komen vervangen. Hiervoor werd ik maanden geleden al dmv een brief van op de hoogte gesteld. Na afloop van de werkzaamheden zag ik dat er allerlei zwarte strepen in de vloerbedekking zaten. Dit krijg ik er niet uit.

Gewenste Oplossing:

Onkosten vergoed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie