Vikash009 op 06 juni 2017 over Stedin in de categorie Energieleveranciers
Volgens een brief van jullie zou iemand langskomen om in maart kosteloos een slimme meter te plaatsen maar niet gezien.
Wil ik een afspraak maken via jullie site dan moet ik opeens betalen. Dat vind ik vreemd.
Groet,
Vikash
Afspraak maken en een slimme meter kosteloos plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2017 om 09:03 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u wacht op de plaatsing van de slimme meters. Wij begrijpen dat u wilt weten wanneer deze geplaatst gaan worden.
Er staat inderdaad en opdracht klaar om de slimme meters kosteloos te plaatsen. Wij willen u aanraden contact op te nemen met onze klantenservice via 088 8963 963. Zij kunnen dan met u een afspraak maken op een dag en tijdstip dat het u uitkomt.
Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Nicole
Stedin
