Klacht: Slimme meter

[email protected] op 13 december 2019 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 13 december 2019

Sinds de installatie van een slimme meter in juli 2019 heeft de klager een aanzienlijke stijging van het gasverbruik opgemerkt, terwijl het verbruik in de voorgaande jaren laag was. De klager betwijfelt de juistheid van de gemeten waarden en vindt de toename niet te verklaren.

Mijn Klacht:

Sinds juli 2019 is er een slimme meter geplaatst en nu ineens een zeer hoog gasverbruik alle afgelopen jaren altijd een laag gebruik maar sinds juli is het gasverbruik flink gestegen dat klopt van geen kanten.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik tevreden bent als dit zo snel mogelijk wordt opgelost eerst maar laten ijken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Wanneer kan er een afspraak gemaakt worden om de gasmeter te laten ijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie