Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb een klacht ingediend bij Stedin.
Ik was het niet eens met de manier waarop de desbetreffende medewerker mijn klacht heeft afgehandeld. Ik heb vervolgens een klacht over deze medewerker ingediend bij diens leidinggevende. Dat heb ik gedaan door de klacht te richten aan de teamleider (zonder een naam te noemen, aangezien ik die niet weet).
Ik heb de email gestuurd aan t algemee adres.
Wat schetst mij verbazing. Ik krijg hierop een reaktie van de desbetreffende medewerker zelf. De desbetreffende medewerker heeft dus de klacht over zichzelf behandeld. Te belachelijk voor woorden

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat iemands anders dan mevrouw Ngyuen mijn klacht behandeld