Mijn Klacht:

verhuisdag meters opnemen blijkt gasmeter kapot te zijn Geen eindafrekening mogelijk bij Eneco. Stedin repareert meter pas als er een nieuwe contract is ,maar de nieuwe bewoners kunnen geen gas stand doorgeven dus geen contract, geen reparatie?????
Ondertussen betaal ik voor het verbruik.
En ik lees dat geschatte eindrekeningen altijd hoger zijn.
Gebeld,gemaild,gechat, STEDIN doen niets.

Gewenste Oplossing:

METER VERVANGEN of NAGEKEKKEN wordt en STEDIN zijn verantwoordelijkheid neemt.
Klant kan toch niets doen aan slechte /kapotte zogenaamde slimme meters.

IK GA NAAR KASSA RADAR en win juridische info in.
Ik ben niet de enige met dit probleem ,dus kijk nogeens naar jullie werkwijze.