Klacht: kan gasmeter niet af lezen

G Bouthoorn op 07 oktober 2021 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een klant van Stedin heeft problemen met het aflezen van de slimme gasmeter, waardoor hij de standen niet kan doorgeven. Het display van de meter is onleesbaar voor hem.

Mijn Klacht:

ik heb een slimme meter . maar kan display niet af lezen.
ik kan nu standen niet door geven

Gewenste Oplossing:

als er wat aan gedaan word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie