Mijn Klacht:
na de stroomuitval van stedin in Nieuwegein kreeg we een compensatie van 6 weken 6 weken zijn voorbij nog steeds niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
jullie hadden mij gebeld en geregeld nou dus niet. Het probleem is zeker niet op gelost
Klacht: geen compensatie ontvangen van stedin
maus w op 25 september 2012 over Stedin in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Zojuist met u telefonisch contact gehad. De afdeling schade en klachten neemt uw klacht in behandeling en informeerd u over de uitkomst. Mochten u nog hierover nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag van u. Met vriendelijke...
Na een stroomuitval in Nieuwegein had de klager recht op een compensatie van Stedin, maar na zes weken was deze nog steeds niet ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stedin
Heeft op 25 september 2012 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Zojuist met u telefonisch contact gehad. De afdeling schade en klachten neemt uw klacht in behandeling en informeerd u over de uitkomst. Mochten u nog hierover nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nathalie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
