Mijn Klacht:
Wij ontvangen een brief van Stedin. Neem contact op voor het maken van een afspraak. Helaas Stedin neemt de telefoon niet op. Wachttijd meer dan 15 min. Stuur dan geen brieven als je het werk niet aan kan.
Gewenste Oplossing:
Contact
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Stedin heeft moeite met het bereiken van de klantenservice, aangezien de wachttijd meer dan 15 minuten bedraagt en de telefoon niet wordt opgenomen. De klant uit zijn frustratie over het ontvangen van een brief waarin om contact wordt gevraagd, terwijl het moeilijk blijkt om daadwerkelijk in contact te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
