henny versteeg op 06 januari 2020 over Stedin in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft een klacht ingediend over een foutieve adressering van post door Stedin. De post wordt momenteel verzonden naar een verkeerd adres, terwijl het juiste adres VvE Legemaat Staete Eemnesserweg 18-2 te Baarn is. Het factuuradres blijft echter ongewijzigd.
De post wordt gestuurd naar VvE Legemaat Staete Eemnesserweg 22-4 3741 GA te Baarn.
Dit moet zijn: VvE Legemaat Staete Eemnesserweg 18-2 3741 GA te Baarn.
Het factuur adres blijft ongewijzigd.
Als adreswijziging in uw administratie wordt doorgevoerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
