Terug

Klacht: Staatsnepperij

Ron Radijs op 15 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen bij het verkrijgen van loten voor een extra trekking. Ondanks jarenlang automatisch meespelen, ontvangt hij een melding dat zijn bankrekening al bekend is. Daarnaast is het meegegeven 0900-nummer altijd bezet.

Mijn Klacht:

Probeer al dagen de loten voor de extra trekking te verkrijgen. Bij stap 3 krijg ik de melkding dat mijn bankrekening al bekend is. Dit lijkt mij nogal logisch omdat ik al jaren automatisch meespeel en het altijd lukt om de kosten voor een lot te incasseren. Het meegestuurde 0900 nummer is altijd in gesprek.

Gewenste Oplossing:

als ik de 4 loten gratis heb verkregen, liefst een of meer winnende

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het