Josineno op 29 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de speciale trekking, waarbij volgens hem niemand heeft gewonnen met losse loten. Hij stelt dat de kans om te winnen zeer klein is, aangezien men alleen kon winnen met vijf juiste cijfers, wat hij als oneerlijk ervaart.
Ik heb begrepen dat er met deze speciale trekking niemand heeft gewonnen die destijds losse loten hebben gekocht? Dus weer voor de gek gehouden ? En je kon ook alleen maar winnen als je 5 cijfers goed had ??? Dan wordt de kans wel heel erg klein ! !!! Is toch niet eerlijk!
Een jaar lang gratis meespelen en dan maar hopen dat t nu wel eerlijk gaat ???
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
