Mijn Klacht:
misleiding
Gewenste Oplossing:
eerlijke behandeling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Staatsloterij, waarin hij stelt dat er sprake is van misleiding. De klacht is goedgekeurd en betreft onduidelijkheden rondom de communicatie van de loterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
