Mijn Klacht:
misleiding
Gewenste Oplossing:
nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Staatsloterij vanwege vermeende misleiding. De klager is van mening dat de informatie die door de Staatsloterij wordt verstrekt niet duidelijk genoeg is en daardoor tot verwarring leidt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
