Mijn Klacht:
_heb wel per e -mail de loten ontvangen. Maar nog niet de loterijbiljetten T.Bruin maasstaete 81 6585 cd Mook
Gewenste Oplossing:
als ik de loterijbiljetten heb ontvangen
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat, hoewel de loten per e-mail zijn ontvangen, de fysieke loterijbiljetten nog niet zijn aangekomen. De klant woont op een specifiek adres in Mook.
_heb wel per e -mail de loten ontvangen. Maar nog niet de loterijbiljetten T.Bruin maasstaete 81 6585 cd Mook
als ik de loterijbiljetten heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM