Klacht: loten niet ontvangen

jisse regts op 19 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 mei 2017

Een klant heeft aangegeven vier loten van de Staatsloterij niet te hebben ontvangen, ondanks dat dit was goedgekeurd door de stichting. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.

Mijn Klacht:

4 loten niet ontvangen akkoord stichting

Gewenste Oplossing:

als ik de loten ontvangen heb

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM