HJJ Jansen op 18 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven slechts één lot te hebben ontvangen, terwijl er meer waren besteld. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol gebleken.
Bellen Je komt er niet meer tussen met bellen.
Ik ben tevreden met 3 loten erbij. ik heb er maar 1 ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
