Klacht: Geen staatslot ontvangen

Dijanadejong op 14 juni 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 juni 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft geen staatslot ontvangen voor de trekking van 10 juni. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de levering van het lot.

Mijn Klacht:

We hebben geen staatslot ontvangen voor de trekking van 10 juni jl.
Op naam van wd de jong ,
Hoofdstraat 11
9141 tr
Wierum

h.l.faber@ knid.nl

Gewenste Oplossing:

Uitleg wat reden is en eventueel als nog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM