Mijn Klacht:

Ik heb twee loten gekregen terwijl ik kan aantonen per bankafschrijving mee te hebben gespeeld in de betreffende periode.
Kennissen van mij hebben NOOIT een lot gekocht,hebben wel de extra loten gevraagd en er VIER gekregen
anderen twee ,terwijl ze nooit een lot gekocht hebben.
Na emails met service kreeg ik te horen DAN HAD IK MAAR MOETEN REAGEREN,dat heb ik toch gedaan,anders had ik die twee toch niet gekregen.
Een antwoord krijg ik niet wel; jammer,maar de periode is verstreken.

Gewenste Oplossing:

vier loten zoals die anderen.