Klacht: Bijzondere trekking

mailboxathome op 26 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 mei 2017

Een deelnemer aan de Staatsloterij heeft geen informatie ontvangen over een bijzondere trekking, ondanks lidmaatschap van "Loterijverlies". Na het ontdekken van de trekking op 22 mei, werd telefonisch contact opgenomen, maar de deelnemer kreeg te horen dat de inschrijving al gesloten was. De persoon voelt zich teleurgesteld en vraagt om hulp om alsnog deel te kunnen nemen.

Mijn Klacht:

Geen brief ontvangen hierover terwijll ik deel uit maak van “Loterijverlies.”.
Eerst maandag 22 mei hoorde ik van het bestaan van bijzondere trekking.
Heb direct telefonisch contact met jullie opgenomen maar werd afgewimpeld met ‘inschrijving is voorbij” en “dan had u maar beter op moeten letten” Hoe kan ik opletten als ik niet weet dat er een brief onderweg is. Speel al dertig jaar mee, zijn beiden 80 jaar en werken nog DDit was een mooie kans te stoppen aangezien de winkans met minder aantal spelers groter is. Please help!! Hoef ze niet gratis Laat me meespelen. Ben heel verdrietig. M.S. Knüfken-Doeleman

Gewenste Oplossing:

Zie klacht hierboven\'

M..S.. Knüfken- Doeleman geb. datum 25-09-1936
Watergang 15
4303 B.A.
ZIERIKZEE.
06-22982693
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM