Mijn Klacht:

Hallo Staatsloterij,

Ik heb jaren mee gedaan met de Staatsloterij in de jaren 1999 tot 2010 ongeveer.
Nu meld ik mij aan voor de bijzondere trekking word deze afgewezen nou ja kom maar met bewijs nou we zijn pas verhuisd heb alles in dozen zitten dus dat word een heel karwei en we hadden een ander rekening nummer waar het van af ging die weet ik niet meer!
Nu ben ik op een verjaardag en daar vertellen ze me doodleuk oh maar ik heb wel loten gekregen ik ben nooit lid geweest heb alleen gezocht dat ik losse loten heb gekocht!!
Nou hier word ik dan zo moe van iemand die wel altijd mee speelt en nog steeds mee speelt heeft geen recht maar wel iemand die nooit mee heeft gespeeld!!

Groetjes Charlotte Riesebeek

Gewenste Oplossing:

Gewoon met de trekking mee laten doen!!