Klacht: algemene voorwaarden

tt4191 op 21 juni 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het downloaden van de algemene voorwaarden voor "Club Staatsloterij" na een uitnodiging om deel te nemen. De link in de uitnodiging leidt alleen naar een nieuw tabblad in de Chrome-browser en biedt geen mogelijkheid om de voorwaarden te bekijken. Daarnaast kan de gebruiker geen contact-e-mailadres vinden op de website om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

Kan algemene voorwaarden “Club Staatsloterij” niet downloaden na uitnodiging ontvangen te hebben hieraan deel te nemen. Link in tekst “Ik meld mij gratis aan voor Club Staatsloterij en ga akkoord met de algemene voorwaarden” werkt niet en geeft enkel nieuw tabblad op chrome browser. Kan geen normaal e-mailadres op site vinden waar ik dat kan melden.

Gewenste Oplossing:

Als link weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM