Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steven3 op 31 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Als ik in de adresbalk www.zomerprijzen.nl intik, kom ik op een site FLECTO , Performance Behaviour heb ook geprobeerd op alleen zomerprijzen.nl maar dat maakt geen verschil. Lees meer
Klacht van wimsu op 31 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Jullie zijn een stel KUTKLOOTZAKKJEN met je mislukte winnende code. Zal in ieder geval NOOOOIIIIT meer meespelen met de staatsloterij. Hebben jullie toch nog iet bereikt. Lees meer
Klacht van Tom Hausmann op 29 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Libelle vandaag ontvangen, 28 juli 2016. Bon met unieke wincode. De actie loopt van 18 juli tot 31 augustus. Dus niet, volgens de website is de zomerseprijze actie gesloten. Libelle en Staatsloterij, jullie kunnen beter dan deze oplichterij! Lees meer
Klacht van 24671097 op 28 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nu het lukt dus aan geen kanten. de code is mrndwnczgn +Linharysgf Dus zou ik zeggen stuur de GROTE prijs maar op Lees meer
Klacht van kruiden op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik kan de wincode nergens invullen !! Lees meer
Klacht van Moorend2 op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Als ik in de balk www.zomerprijzen.nl intik, kom ik op een site genaamd FLECTO , Performance Behaviour Lees meer
Klacht van gelfke bronk op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
De site van het onderwerp is niet te vinden. Als je hebt hebt gevonden blijkt de actie afgelopen. Niet dus want bij de Libelle van vorige week zat een kaartje met code en de datum geldig van 18 juli t/m... Lees meer
Klacht van h bij de LEIJ op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik krijg hier te lezen (bij zomerseprijzenpunt nl) dat de aktie is afgelopen terwijl op het kaartje staat aktie van 18-7 t/m 31-8-2016. Deze aktie aangeboden door de Staatsloterij is dus net als enkele jaren geleden puur bedrog. Lees meer
Klacht van Gu op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ook ik heb een unieke wincode gekregen bij de libelle, maar kan niet op de site van de staatsloterij om deze code te checken Lees meer
Klacht van tinybosman op 25 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Kan de code niet activeren omdat de actie afgelopen zou zijn. De actie zou lopen van 18 juli tot 31 augustus. Hoe kan dit? Is dit het zoveelste lekker makertje van de Staatsloterij? Lees meer