Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw
Gelaten ondergaan wij tegenwoordig de martelingen van de NS en/of Prorail.
Voor de zoveelste keer moest ik vanmorgen, met ernstige knieklachten – staan op het traject Gouda naar Abcoude.
Op het Station Woerden hadden jullie zelfs de euvele moed om te vragen of mensen wilden uitstappen omdat de trein te vol was!!
Ja dank je de koekoek. De NS weet intussen ook wel dat de treinen overvol blijven als je op dit traject een enkel treinstel inzet.
ZO GA JE TOCH NIET MET JE KLANTEN OM!.
De terugreis hetzelfde liedje. Vol, Vol, Vol.
Je betaalt een fikse prijs om met de NS te kunnen reizen. Waar voor je geld krijg je in ieder geval niet. Het is een schande!!
Het is ook al gebeurd dat de trein het station voorbij rijdt omdat er niemand meer in kan. Maar als je nu moet uitstappen ?
Ik hou mijn hart vast voor de komende winter.
O ja het eerste bericht is al binnen dat de treinen vertraging hadden door blaren op de rails. Hoe verzin je het.
Ik reis regelmatig rij ik met treinen in het buitenland en als ik dan vertel over de ellende in Nederland geloven ze het niet.
Verbeter de service nou eens een keer.!!!
Elly Matthijs
Hulkestein 33
2804 EP Gouda
Gewenste Oplossing:
bijna nooit dus
