Klacht: sprinters met airo rijden alleen in de winter

Marjo Bakker op 01 juli 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 1 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit wederom op een bloedhete dag in een oude trein zonder airco van Uitgeest naar Amsterdam. Terwijl ik in de winter het soms koud heb met mijn jas aan vanwege de airco! Ik vindt dit schandalig!

Gewenste Oplossing:

In de zomer treinen in zetten met airco!!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 augustus 2015 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten