Mijn Klacht:
spoor2 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
wanneer spoor 2 en de volgende gewoon op tijd in de brievenbus vallen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
afhandeldatum: 07.08.2013 kanaal: email klant laatste versie relatiemagazine Spoor toegestuurd.
Een klant heeft aangegeven dat hij het tijdschrift spoor2 niet heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 07 augustus 2014 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
afhandeldatum: 07.08.2013
kanaal: email
klant laatste versie relatiemagazine Spoor toegestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
