Mijn Klacht:
spoor niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
ontvangst
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2015
Reactie van het bedrijf:
brief met laatste editie van het tijdschrift Spoor gestuurd
Een klant heeft aangegeven dat hij zijn spoorinformatie niet heeft ontvangen van NS. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 08 september 2015 om 06:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
brief met laatste editie van het tijdschrift Spoor gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
