Klacht: Product en nazorg garantie

Harishi op 25 november 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Open
Datum 25 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bril die geleverd is hadden niet de glazen die ik wilde en uitgekozen had.
Heb dit gemeld en dat glazen mij hoofdpijn geven aan het vervormde beeld aan zijkanten.
In de winkel zegt manager.. dat ik achterlijk ver op mijn neus zet !!
De glazen en montuur zou ik niet besproken hebben .. ben dus een leugenaar.
De 3 garanties zijn me niet aangeboden !!!!
Zeer trieste behandeling!!!!

Gewenste Oplossing:

Montuur is goed..glazen zijn te groot en te dik ..beeldvervorming zorgt voor hoofdpijn.
Andere glazen zoals ik had besproken de 1e keer tijdens prijsopgaaf en bestelling.

Of..
Jullie bril terug..
Geld terug en vergoeding ziekenfonds.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harishi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM