Klacht: Onvolledige voorlichting

avwezel44 op 06 februari 2022 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Specsavers
Status Open
Datum 6 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van gehoorapparaten werd me een wekker aangeboden en een verbinding voor draadloos tv luisteren.Daar waren geen kosten aan verbonden. Ik had het eigenlijk nog niet nodig. En dan blijkt later dat mijn zorgverzekering daar een declaratie voor voorgoed heeft van :€920.00!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wens alleen dat er eerlijke voorlichting gegeven wordt door specsavers. Het liefst lever ik de spullen weer in, zitten nog in de doos en dat de declaratie weer teruggestort wordt aan de zorgverzekeraar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM