Leon Algra op 22 februari 2023 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant heeft problemen ervaren met hoorapparaten van Specsavers, die sinds november in gebruik zijn. Na een eerder technisch mankement zijn recentelijk nieuwe apparaten opgehaald, maar deze functioneren niet en laden niet op.
Vanaf november bezig met hoorapparaten. Eerst was er een technisch mankement. Gisteren weer andere opgehaald, die de hele nacht opladen. Doen helemaal NIETS.
Tja, als ik dat zou weten. Denk gewoon hoorapparaten te krijgen die het doen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
