Mijn Klacht:
Ik wil mijn bestelling annuleren welke ik gisteren hebt gekocht in de winkel . vandaag belde ik de filiaal en krijg te horen dat het niet meer kan. Wel is het mogelijk dat zodra de brillen binnen zijn ik gebeld wordt en dan een meeting krijgt voor leesbril en sterkte in een. Dan worden de brillen weer terug gestuurd naar de fabrikant in het buitenland en weer geslepen dat sterkte en leesbril. Wel moet ik dan 80 euro extra betalen. Waarom is dit ons niet gezegd dat er wel een mogelijkheid was om lees en sterkte bril in een mogelijk was dan hadden wij nooit 2 brillen gekocht. Een leesbril en een op sterkte. Dus nu ben ik erg boos en teleurgesteld. Vandaag zijn de brillen al naar buitenland gestuurd voor het maken. Ik wilde vanmiddag dus binnen 24 uur annuleren of wijzingen en dat was niet mogelijk. Hoe kan dat?
.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
