Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te horen dat uw toestel nog niet is afgeleverd. Wij zullen contact opnemen met de audicien om hier navraag over te doen. De audicien zal hier zo spoedig mogelijk bij u op terug...
Samenvatting wordt geladen...
Half december contract getekend,nog steeds geen hoortoestel ontvangen.Werd steeds verschoven naar andere datum.
laatste keer werd het weer afgebeld.Ik zou gebeld worden als het toestel er was.Dus nog steeds niet.Bij agis is het wel afgeschreven.
Toestel leveren.
N van den Berg Amersfoort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Specsavers een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2013 om 12:24 geantwoord
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend te horen dat uw toestel nog niet is afgeleverd. Wij zullen contact opnemen met de audicien om hier navraag over te doen.
De audicien zal hier zo spoedig mogelijk bij u op terug komen.
Met vriendelijke groet,
Roos Jansen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
