Mijn Klacht:
Specsavers OLDENZAAL
Na tevreden klanten te zijn van Specsavers Apeldoorn en Heerenveen zijn we door verhuizing terechtgekomen in de buurt van Oldenzaal.
Omdat wij een oog- en gehoortest wilden afspreken heb ik contact opgenomen met Specsavers Oldenzaal. Op een tamelijk afstandelijke manier werd te kennen gegeven dat dit nogal ingewikkeld lag en dat ik dezelfde middag teruggebeld zou worden.
Ik heb nooit meer wat gehoord. Ik doe nu een poging bij Specsavers Hengelo.
Heel jammer!
Gewenste Oplossing:
Als ik vriendelijk te woord wordt gestaan en als ik terug gebeld word zoals afgesproken. Ik had tot nu toe alleen de ervaring dat personeel van Specsavers vriendelijk is.


