Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Vandaag 30 november onze brillen opgehaald die 16 november zijn aangemeten. Er hing een groot affiche dat er deze week 50% black friday korting op een complete bril werd gegeven. Ik had 16 november een aanbieding met de 2de... Lees meer
Beste Lezer,
Vanmiddag (20-11-2019) arriveerde ik in de Specsavers in Rotterdam Beurs met het verlangen om mijn gebroken bril (die op 08-11-2018 gekocht is) of te laten repareren of te vervangen. Ik had vooraf ingelezen over de garantie van brillen op... Lees meer
Geënthousiasmeerd ingegaan op de reclame uitingen van Specsavers.
Grootste Gratis Actie Ooit
Kom nu naar Specsavers, want bij aankoop van elke bril vanaf €79 ontvangt u:
gratis standaard varifocale glazen, of
gratis ontspiegelde glazen, of
een gratis tweede bril. en Rekenvoorbeeld
... Lees meer
Goededag
Ik ben eerste keer naar specsavers geweest voor een bril.
Mijn ogen zijn gemeten en heb een montuur gekozen. Aan de tafel verteld de mevr. van de specsavers aan de Fedrik Hendriklaan, dat als je binnen de drie jaar nog geen... Lees meer
Ik heb gehoorapparaatjes, maar ben er niet blij mee.
Heb enkele maanden geleden gevraagd naar die kleine gehoorapparaatjes, krijg ik als antwoord”die zijn slecht voor je oren”, vreemd en helemaal nu Specsavera ze zelf . Lees meer
Ik heb sinds 2 jaar gehoor apparaten van Specsavers. Nu staat er op de site dat je gratis 5 jaar oordopjes hiervoor gratis kan halen. Dus afgelopen zaterdag naar de winkel in Lisse geweest en tot mijn verbazing moest ik... Lees meer
In maart 2018 heb ik een multifunctionele bril, een scherm en leesbril bij een filiaal van Specsavers gekocht t.w.v. €500 euro inclusief opzetstukjes (die kan fungeren als zonnebril), die bij bril hoort.
Dit jaar, een maand geleden, zijn wij op vakantie... Lees meer
Voor mijn oude niet meer zelfstandig lopende, slechtziende en bijna dove tante (echt waar...) van bijna 90, ben ik samen met haar en een hoop gehannes onlangs voor het aanmeten van een gehoorapparaat naar Specsavers geweest.
Vandaag voor een controle... Lees meer
bij bijna alle opticiens concerns ook u
2 of 3 brillen gratis
maar niemand doet eens wat met de glazen
ik heb alleen na mijn staar operatie andere glazen nodig
ik hoef dus geen gratis brillen
doet u de glazen eens... Lees meer
ik heb een varifocale bril bij Specsavers laten aanmeten, omdat met 2 losse brillen werken erg onhandig is. Echter toen ik de bril kreeg, had ik direct problemen met kijken, onscherp met bril en scherp zonder, leesgedeelte zeer beperkt en... Lees meer