Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

klacht

Klacht van bianca Peterson op 13 oktober 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik heb mijn ogen gemeten,ze zeiden tegen mij nou moet je bril uitzoeken. maar ze lieten mij geen bril uitzoeken, ze gingen zelf een bril uitkiezen. de duurste van allemaal. ik ben gelijk de deur uitgelopen. en naar Hans Anders gegaan aan de overkant.in... Lees meer

Varifocus maar niet

Klacht van ManRo op 01 oktober 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedendag, ik ben naar specsavers kronenburg gegaan met mijn door Radboud verschafte informatie en kreeg daar nog een na meting, wat ik begrijp, maar toen ik eindelijk mijn brillen kreeg ( varifocus en computer bril ) bleken deze niet goed te... Lees meer

Slechte service

Klacht van Monteiro12 op 28 augustus 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Afgelopen maandag 26082019 ben ik bij specsavers filiaal vlaardingen liesveld 19 geweest. Ik had online een afspraak gemaakt voor een oogonderzoek. Dit was mijn eerste oogonderzoek. Ik werd geholpen door een meneer maar het ging erg vluchtig. De oogonderzoek duurde... Lees meer

Slechte glazen

Klacht van Sonja zeeman op 23 augustus 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik kom altijd bij specsavers. Was altijd tevreden. Mijn laatste bril zijn de kunstifglazen echt waardeloos van Ze zijn continu smerig en krijg ze niet echt schoon. Steeds weer smerig terwijl ik heel zuinig ben op mijn bril en em altijd schoon maak, wat... Lees meer