Klacht: Foutmelding E.62.10

op 22 oktober 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn Sony camera DSC-HX400 is nog geen 2 1/2 jaar oud en ik kreeg onlangs midden tijdens de vakantie in Amerika de foutmelding E.62.10 hetgeen problemen betekende met de beeldstabilisatie. Ontzettend balen en niet meer op te lossen.
Terug in Nederland lees ik dat tientallen mensen dit ook is overkomen en allemaal net buiten de garantietermijn. Duidelijk een fabrieksfout dus maar Sony wil daar niet van horen en presenteert reparatiekosten die hoger zijn dan de aanschaf van een nieuw toestel. Schandalig toch?

Gewenste Oplossing:

Als het toestel kosteloos wordt gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Reactie van de melder van de klacht Ruud M

1 jaar geleden - Toppunt is dat Sony de klacht niet in behandeling wilt nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud M