Mij werd telefonisch laten weten dat ik een geblokkeerde account van mijn zoon terug kan krijgen door hem over te nemen. Ik heb stappen gevolgd en nu doen zij niets om het account te deblokkeren.
Het klantenservice is ongelooflijk onbeschoft en... Lees meer
Mijn zoon zijn ps4 is voor altijd niet online te gebruiken vanwege een blokkade.hij heeft idd iets fout gedaan maar om dan gelijk voor altijd te blokkeren lijkt mij toch iets te ver gaan.geef een boete en 3 maanden schorsing... Lees meer
Ik bel de klantenservice van PlayStation (020 nummer). Na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken. Ik bel direct terug en kreeg toen de melding dat ze gesloten waren. 45 min voor de K z'n... Lees meer
Het kostte een helpdeskmedewerker van Sony schijnbaar teveel moeite om een technisch probleem te verhelpen, waarna hij besloot mij te beledigen en de telefoonverbinding te verbreken!
Ik was hier niet van gediend en belde Sony terug.
Men kon op geen enkele manier... Lees meer
Mijn account is geschorst vanwege een schuld op mijn account, nadat er contact is gehouden met playstation network is er gezegd dat er een schuld is van 20 euro. heb netjes een voucher gekocht en gemaild. 1/2 dagen later is... Lees meer
Na contact te hebben gehad met Sony, heb ik mijn telefoon opgestuurd voor reparatie. Een klein deel van het touchscreen reageerde namelijk opeens niet meer. Eenmaal opgestuurd kreeg ik engelse mailtjes van Sony over dat mijn hele touchscreen niet meer... Lees meer
Klantenservice medewerker weigert mij te helpen en is onbeschoft Lees meer
geachte medewerkers sony heb bij bcc een nieuwe tv gekocht helaas deze is binnen 2 maanden kapot het begon vrijdag 25-11-2016 voor de 1e keer bij het overschakelen naar een andere zender kreeg ik alleen nog de melding geen signaal... Lees meer
Een jaarabonnement op plusnetwerk gekocht. Mijn zoon heeft het op zijn subaccount geinstalleerd, het moest op mijn masteraccount. Volgens sony kan dit niet verzet of teruggedraaid worden.
Ik ben 50 euro kwijt en kan nog steeds niets online. Lees meer
Ik heb nu al 3 nieuwe controllers gekocht. en bij allemaal werkt de r2 knop niet goed. Hij reageert 3 keer wel en dan bij de 4de keer niet. Al pak ik me ouwe 2 controllers heb ik nergens last... Lees meer