Mijn Klacht:

Mij werd telefonisch laten weten dat ik een geblokkeerde account van mijn zoon terug kan krijgen door hem over te nemen. Ik heb stappen gevolgd en nu doen zij niets om het account te deblokkeren.

Het klantenservice is ongelooflijk onbeschoft en kortaf. Zij hebben geen begrip voor wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn account in bezit heb en gedeblokkeerd is. Simpeler kan het ook niet.