Mijn Klacht:
Klantenservice medewerker weigert mij te helpen en is onbeschoft
Gewenste Oplossing:
Vakonbekwaamheid medewerker en onbeschoft handelen
Klacht: Onbeschofte klantenservice
matakeo op 01 december 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de klantenservice van Sony, waarbij een medewerker weigerde te helpen en onbeschoft was. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
