Ik heb een defect product geretourneerd naar Sony in overleg met hun klantenservice, zodat ik een nieuw product kan ontvangen. Het defecte product is opgehaald, maar de status bij Sony is nog steeds niet gewijzigd naar 'ontvangen retour'. Hierdoor sturen... Lees meer
Ik heb een klacht over de Sony WH1000XM5 koptelefoon, omdat de scharnieren extreem fragiel zijn en voortdurend breken. Na de eerste breuk moest ik bijna 200 euro betalen voor reparatie. Na een tweede breuk werd de reparatie gelukkig vergoed, maar... Lees meer
Sinds 10 maart probeer ik een terugbetaling van € 71,99 te ontvangen voor een geannuleerde aankoop (Dossier 51383377). De automatische restitutie mislukte omdat mijn oorspronkelijke bankrekening is opgeheven, wat Sony schriftelijk heeft bevestigd. Ze boden store-credits aan, maar toen ik... Lees meer
Ik heb een controller gekocht via Sony.nl, rechtstreeks bij de fabrikant — dus je zou denken dat service dan goed geregeld is. Helaas blijkt het tegendeel waar. De controller is defect en Sony is op geen enkele manier bereikbaar.
Het telefoonnummer... Lees meer
Ik was gt aan het spelen toen ik opeens er ben uitgezet. Ik was een race aan het doen met mijn vrienden voor €50. Door jullie ben ik nu €50 verloren, bedankt. Ik zou graag extra geld krijgen in dit... Lees meer
Ik heb iets meer dan 2 weken geleden een nieuwe oled tv gekocht, de dag erna kwam ik erachter dat er een kras op het scherm zit. Io heb meteen Expert gebeld maar die gaven aan dat ze niks voor... Lees meer
Blijkbaar ben ik, zonder het te weten, sinds 21 januari 2025 geabonneerd op 'SonyPlayStation'. Nummer PSN786806956165253. Ik wil dit onmiddellijk stopzetten. Ik heb geen play station en heb dat ook nog nooit in mijn bezit gehad. Hoe kan ik... Lees meer
Mijn ESO PLUS abonnement dat ik via Sony gestart had, werd zonder mijn toestemming verlengd. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is niet te bereiken. Lees meer
Hieronder het bericht
Goedeavond,
Ik ben nu voor een 2de keer in een korte tijd beperkt, dit keer totaal onterecht en wil hier graag meer informatie over. Er staat dat ik wat naar helldivers gestuurd zou hebben? Ik weet hier van niks... Lees meer
Hallo dame heer ,wij hebben een tv Sony bravia 3 en half jaar gehad en toen ging hij uit en moesten we hem laten repareren omdat de powersupply vervangen moest worden , de media markt in Zwolle waar we hem... Lees meer