Een gebruiker van Ziggo heeft problemen ondervonden na een software-upgrade, waarbij de mogelijkheid om de volgorde van zenders te bevestigen is verdwenen. In plaats van de optie om wijzigingen te bevestigen, verschijnt er nu een melding die aangeeft dat de zenders naar de standaardinstellingen zijn teruggezet.
De instelling van de volgorde van de zenders is verdwenen. Er staat nu naast de zendernummers NAAR STANDAARD VO…. daar stond eerst BEVESTigen er valt nu helemaal niets te bevestigen Dus als ik de nummers heb veranderd kan ik nix bevestigen. Wat een geniale upgrade
Als jullie metje poten van mijn zendervolgorde afblijven en je niet daarmee aan bemoeien.WEG met jullie achterlijke beleid aangaande software
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
