Klacht: So much time wasted on trains

Augustcitylover op 05 juni 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 5 juni 2015

Een reiziger ervaart aanzienlijke stress en tijdsverlies door de problemen met de treinverbindingen tussen Rotterdam en Amsterdam. Hij meldt dat er regelmatig treinen worden geannuleerd of vertragingen optreden door verschillende omstandigheden, zoals weersomstandigheden en werkzaamheden. Daarnaast vindt hij de treinen vaak overvol en vuil, vooral in de avonduren.

Mijn Klacht:

As it is now Friday evening, I sigh as I realize how much stress and loss of time trains have been causing for me. I commute for work, rotterdam Amsterdam, fair distance but relying on transport I pay significant amounts for.
Trains cancelled due to works, delays, problems due to rain, or too much sun. Suffocatingly full in rush hours. Dirty in the late evenings.
Ns, what a week. I am too exhausted to even send a claim for one specific ride.

Gewenste Oplossing:

I would like to see actual improvement on my route

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten