Terug

Klacht: slechte verbinding

bormans op 14 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 april 2015

Een klant van Ziggo ervaart sinds de fusie met UPC ernstige problemen met de internetverbinding en het tv-signaal. Het internet valt regelmatig weg en is onbetrouwbaar, terwijl de tv-zenders, met name RTL 4 en 5, vaak blokkerig zijn, wat het kijken bemoeilijkt. De klant vraagt zich af of er een oplossing komt, aangezien de huidige situatie hen zou kunnen dwingen om naar een andere leverancier te zoeken.

Mijn Klacht:

sinds het samengaan met Upc is het internet en tv signaal hopeloos. nauwelijks internetverbinding, internet valt steeds weg, als 1 toestel internet gebruikt kan niemand anders meer internet gebruiken.
tv zenders blokjes vooral rtl 4 en 5 en soms nog een aantal andere zenders. gewoon niet meer naar te kijken. Komt hier een oplossing voor? op deze manier wordt je gewoon gedwongen om op zoek te gaan naar een andere leverancier??!!!

Gewenste Oplossing:

beter internet en sneller, normaal tv signaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het