Mijn Klacht:
Ik heb op 17 april 8 flesjes dettol ontsmettingsmiddel besteld bij bol. com en kreeg een e-mail met de mededeling dat het op 19 april zal worden bezorgd, ik heb het pakket tot 22 april nog niet ontvangen,daarna heb ik gebeld om de situatie uit te leggen.Later ontving ik een e-mail waarin stond dat het geld binnen 3 dagen aan mij zou worden terugbetalen.
Het was de actieve prijs toen ik betaalde，als ik opnieuw bestelt is het de oorspronkelijke prijs, jullie hebben een fout gemaakt, moet ik het tegen een hogere prijs nog kopen?Ik wacht al bijna een week wil het product krijgen .ik wil niet voor niks gewacht.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht is opgelost
