Mijn Klacht:
Door een fout bij jullie hebben wij momenteel geen tv meer. Hebben inmiddels denk 10 mensen gesproken en ze vertellen allemaal een ander verhaal. Er is er niet 1 die echt weet hoe het zit. Ze beloven van alles, maar er gebeurd niets.
Er was er zelfs 1 die terug belde met de mededeling dat hij geen computer was. Maar zo voelen wij ons ook behandeld. Onbeschoft.
Leiding gevende krijgen we niet aan de lijn, want die zitten op de Maladiven werd mij gezegd.
Ik zou mij dood schamen als ik in familie kring zou moeten zeggen dat ik bij Ziggo werk.
Er is ook gesproken over compensatie, maar op onze vraag wat dit inhield kregen we geen antwoord, daar moesten we maar weer over bellen.
Ik denk dat het weer eens tijd wordt om een kranten artikel er aan te wijden.
Wel innen maar geen klant vriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
voorlopig over niets
(10)
