Verbaas Zn. op 18 mei 2026 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Eneco heeft herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen over een verzoek om specifieke gegevens, maar ontvangt al 11 maanden geen respons. De klant uit zijn teleurstelling over de slechte communicatie en het gebrek aan reactie van het bedrijf.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Eneco over mijn verzoek om specifieke gegevens. Tot mijn grote teleurstelling blijft Eneco stil en komt er geen respons. Dit heeft al 11 maanden geduurd, en ik vind het onaanvaardbaar dat een bedrijf als Eneco zich zo opstelt tegenover haar klanten.
Eneco moet de gevraagde gegevens onmiddellijk overleggen en de communicatie verbeteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
