naamverandering op 01 juni 2026 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Eneco ervaart ernstige frustratie door de onbereikbaarheid van de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant telkens een ander telefoonnummer en blijft het probleem onopgelost. Deze situatie wordt als onacceptabel ervaren.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Eneco, maar elke keer krijg ik een ander nummer te horen om te bellen. Na vijf verschillende nummers heb ik nog steeds geen oplossing gekregen voor mijn probleem. Deze behandeling vind ik absoluut onacceptabel en het heeft me enorm gefrustreerd.
Ik wil dat Eneco stopt met mijn dienstverlening, omdat ik niet langer op deze manier behandeld wil worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
