Mijn Klacht:
Als taalcoach kom ik in contact met nieuwkomers, die vaak bedrogen worden door energiemaatschappijen. Zo kreeg een Eritrees gezin een nieuw contract opgedrongen door Essent, waardoor ze op hogere kosten kwamen. Klachten hierover poeiert Essent af met schamele oplossings voorstellen.
Gewenste Oplossing:
Als Essent de klachten serieus neemt en actief meewerkt aan het verlagen van de energiekosten cq het teveel terugbetaalt
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
