Klacht over DPD: slechte bezorging

Mijn Klacht:

Als ik jullie bel voor 50 cent per gesprek en bij het doorverbinden gelijk de hoorn erop wordt gegooid.
Vind ik zeer slechte service

Waar hebben jullie mijn pakket gelaten.
Ik heb een notitie van jullie bezorger dat deze bij spoorzicht Terborg zou liggen
Nou dat is dus echt niet waar.
Gaat om nummer 05217973848325
Willem Ooijman

Gewenste Oplossing:

k

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 31 juli 2018 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

willem ooijman

Heeft op 31 juli 2018 om 10:09 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Dat er betaald moet worden voor klantenservice vind ik belachelijk.
En voor mobiel bellen een 1 euro in rekening helemaal absurd.
Zeker als de fout bij jullie ligt.
Jullie bezorger sticht verwarring en dat kost mij 2 euro.
Dat noem ik gewoon geen service.

Klacht: slechte bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post