Klacht over Nationale Nederlanden: Slechte ber… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een letselschadezaak lopen bij Nationale Nederlanden en zou binnen drie maanden een antwoord ontvangen. Helaas is de persoon die mijn zaak behandelt al weken niet bereikbaar. Inmiddels zijn we zes maanden verder en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Het is erg frustrerend dat ik niemand kan bereiken om duidelijkheid te krijgen over mijn situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een spoedige reactie op mijn letselschadezaak en de aanwijzing van een vervangende contactpersoon die mijn vragen kan beantwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

1 maand geleden - Goedemorgen, Wat ontzettend naar dat je nog steeds niets hebt vernomen over je letselschadezaak. Helaas kunnen wij via deze weg geen klachten in behandeling nemen. Zou je een privébericht willen sturen via onze social mediakanalen? Dat kan via Instagram (https://ig.me/m/nn_nederland) of Facebook (https://m.me/NationaleNederlanden). Dan kunnen we navraag doen voor je bij onze collega's. Met vriendelijke groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Klacht: Slechte bereikbaarheid en lange wachttijd voor letselschadezaak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering