Mijn Klacht:
Ik heb een letselschadezaak lopen bij Nationale Nederlanden en zou binnen drie maanden een antwoord ontvangen. Helaas is de persoon die mijn zaak behandelt al weken niet bereikbaar. Inmiddels zijn we zes maanden verder en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Het is erg frustrerend dat ik niemand kan bereiken om duidelijkheid te krijgen over mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een spoedige reactie op mijn letselschadezaak en de aanwijzing van een vervangende contactpersoon die mijn vragen kan beantwoorden.
